SOLICITAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN

FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Rellenando este formulario, ya sea cambio o devolución, le enviaremos un correo con las instrucciones a seguir en un plazo de 24/48h. Si se trata de un cambio y lo necesita con urgencia, señálenoslo en el apartado del formulario «Descripción detallada» para que lo tengamos en cuenta a la hora de procesarlo. 

Debes esperar a recibir un e-mail con toda la información necesaria y las instrucciones a seguir. Si en 24/48h no le ha llegado, revise la bandeja de correo no deseado (spam).

Nuestras condiciones de cambios y devoluciones están detalladas en https://calzadospifantines.com/envio-y-devoluciones/.

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¿Por qué los quieres cambiar/devolver? Indícanos cuál es la nueva talla, el color o el modelo que quieres.

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¡RECUERDA!

A la hora de la devolución, si la caja ha sido devuelta sin protección exterior alguna (como una bolsa de plástico cualquiera) y pegando la etiqueta directamente sobre la caja original, con la caja rota o los zapatos sucios, descontaremos del importe del reembolso 2€ adicionales. También se descontará el importe anterior en caso de que se devuelva la caja de zapatos a su vez en otra caja más grande, puesto que esto implicaría unos mayores gastos de transporte.